淘宝店铺没有被扣分的情况下，怎么会找不到店铺信息？

         电脑端不能进去淘宝店铺，查看店内宝贝 显示不存在宝贝，手机搜索淘宝店铺ID 可以看见店铺信息，但是进去不去 不知道是怎么回事。说明 店铺的违规里面没有被扣分 只有一般违规扣了6分 知道是怎么回事                

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