【通知】部分类目“售后时间延长至90天”（更新）

亲爱的商家，为了提升消费者的售后体验，赢得消费者对天猫商家售后服务的信任以及口碑，故将试点大家电、生活电器、厨房电器、花卉/绿植盆栽、花卉/蔬果/草坪种子类目的售后时间从15天延长至90天，8月18日之后新产生的订单按照90天售后新规则执行，8月18日之前的订单依旧按照15天售后期执行，规则详情点此查看。

同时根据消费者维权的实际场景，本次售后延长（交易成功后16天—90天期间）仅开放消费者未收到货退款、已退货未退款、买卖双方协商一致退款、换货/维修未寄回、发票问题、质量问题、描述不符、配件/赠品补寄等售后场景。

针对消费者在交易成功后16天—90天期间提出的无理由退货退款要求，将不支持。

请各位商家知悉！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。