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买家不接受补发非要退货且要求商家承担运费，淘宝商家该怎么办？

绝望情缘楼主 | 2020-01-28 | 12:23 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读：1644

顾客买了一个吊篮，收到后说配件有磨损，我说给他补发，他非要退货，退货运费要我承担，我宝贝详情有描述运输中的磨损磕碰可以补发，不在免费退货范围，他说没看到，现在他依旧要退货，该怎么办？

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