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开淘宝网店遇到客人恶意退款，我该同意还是拒绝呢？

阳光很暖楼主|2019-12-15|19:35|发布在分类 / 恶意问题|阅读：4257

小店是新开店铺，目前五星，女装类目。正常情况下平均每天出一两单，有时候没有单。但是上周有一个客户，一次性买了12件，没有联系客服，默默下单。到货签收后第六天，全部申请退货退款？当时拍完就下线了，现在申请完退款又下线了，没法儿联系，本人不喜欢打电话叨扰，请问是该拒绝还是同意？

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