零信誉的淘宝买家总是发货就申请仅退款，这种情况怎么解决？

         小店在天猫订单并不算多，之前没有注意，这段时间发现店铺每天都有零信誉的买家来拍下，情况：

不发货不退款，一发货就立即申请仅退款，理由是全部退运费

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