淘宝客户运营平台里的场景营销可触达人群为0，怎么办？

         客户运营平台里的场景营销可触达人群为0，无法创建活动，例如目标人群选择2017双11已购客户，实际店铺去年当天有8万成交，可是人群数还是0                

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