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淘宝买家要申请退款，商品已经过了季节性的，怎么处理？

183****3235楼主|2019-12-07|06:02|发布在分类 / 店铺管理|阅读：6405

我销售的是月饼，季节性商品，虽然是有7天退换货服务，但是我的交易详情页上说明：“2016年9月10日以后拒绝退换货，请买家慎重下单”。可是，我一个买家，在9月11日晚11点多自助下单一盒月饼，发往福建，留言说...

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