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淘宝退回运费由卖家赠送运费险，可以扣除发过去的运费吗？

183****4810楼主|2019-11-27|06:02|发布在分类 / 店铺管理|阅读：2579

无质量问题退货退款，退回运费由我们赠送运费险，现在我们要扣除发过去的6.5元运费，可以吗？我们在详情页也注明了，无质量问题的退货，买家要承担发货的运费6.5元的。买家说要投诉，这样扣合理吗？谢谢！

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