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淘宝买家恶意申请退款不退货，我该怎么处理呢？

26期一禅楼主|2019-11-18|05:58|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5834

我们生产销售的是玻璃钢茶盘，在标题、小标题下面的小字、详情页产品属性说明、材质介绍、材质对比都有说明是玻璃钢材质茶盘，详情页还有说明什么是玻璃钢，也有说明公司生产经营的产品也是玻璃钢的，而客户收到产品以材质不符为由申请退款，该怎么处理？

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