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淘宝店铺详情页注明发货时间，但被顾客投诉后该怎么处理？

150****2692楼主|2019-11-13|05:57|发布在分类 / 店铺管理|阅读：7456

1.店铺页面800图和详情页有关于产品延迟发货的说明。2.但是未申报预售产品或者预售产品还未通过审核。3.后期客户下单购买后，未按照48小时时间发货，但是按照800图和详情页声明的时间发货了，这样如果后期客户申请未按时发货，该怎么办？

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