淘宝买家同意了商家的换货处理，结果却再拍单差评怎么办？

         遇到一个买家，在我这里买了2笔订单，其中第一笔买了半月了，打电话给我说有问题，我都同意给他更换货，还特意给他打了几个电话的，讲明愿意给他换，这买家却在后面买的一笔单里面，刚收到货3天，直接给我差评，互评...                

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