淘宝店应该怎样才能保持动态评价是5分，能修改吗？

小店新开，很努力的在经营，好评率100，怎么突然间动态评价飘绿，成47了，怎样才能恢复呢？平时又该怎样维护？谢谢大神解答。                

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