幕思城>电商问答>交易纠纷>给淘宝买家发错货了，但买家打开用了，现在要求退货怎么办？

给淘宝买家发错货了，但买家打开用了，现在要求退货怎么办？

133****7353楼主|2020-01-06|11:36|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9941

前两天一个顾客在我店买了面霜，给顾客发错货了发成一个系列中另一款，顾客当晚拆开包装后联系我说发错货了，拆了包装，但没有用，我当时想着两款其实差不多，就跟顾客协商

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