淘宝卖家遇到恶意退款该怎么处理？新人卖家要注意什么？

开店两个月多一点，菜鸟新手一枚。今天遇到一个买家没有用优惠券就拍下付款了，以为是淘宝客推广的就没在意，安排发货后，买家立即联系说不买了申请退款                

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