淘宝店联系买家改中评，被买家投诉恶意骚扰怎么办？

         有个客户给我们一个中评，就是觉得东西不好，也不肯退货。我们改差评的售后去联系他，旺旺给他留言，对方不愿意改，声称拿了钱改就变成勒索了，我们售后也无奈就 给他发了                

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