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淘宝买家评价错了，可以处理吗？

183****9708 楼主 | 2019-12-17 | 13:22 | 发布在分类 / 不懂瞎问 | 阅读：6643

经过了解，买家其实是给另一个商品差评，结果差评成我们的商品了，难道就这样被冤枉？动态评分可以处理吗？我们有买家聊天记录，买家自己也说了是评价错了，哎

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