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淘宝买家给了负面的好评，淘宝却不展示好评解释怎么办？

135****6844楼主|2019-12-12|13:16|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：5373

买家买的产品因快递原因摔坏了，同意给买家退换，买家没有退，直接又下一个订单，然后在订单好评，都写了一个摔坏了，评价解释又不能展现，给我带来很大影响，怎么样挽救这个评价呢？请知道好评解救办法的同学回复

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