淘宝店铺被顾客投诉假冒品牌怎么处理？需要票据的到哪里开？

         淘宝搞的也太不公平了吧，没有品牌的就随便别人恶意攻击吗，买了就确认收货，来给差评，完了申请退货还到付，什么鸟意思                

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