幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家恶意给差评，也不愿意退回产品要怎么处理？

淘宝买家恶意给差评，也不愿意退回产品要怎么处理？

177****0559楼主|2019-12-28|13:02|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7062

买家购买了一个精华正装和几个精华小样，收到货就说产品味道跟她之前买的不一样，我们一再跟她确认，店铺所有商品均为专柜正品代购，还把距离他的收货地址最近的专柜地址告诉她，专柜都有试用装可以给顾客免费试用的...

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