淘宝店铺遭遇无理取闹讹钱的买家该怎么处理？能投诉吗？

         还有就是，小店几个差评就完蛋，你们官方说如果我们卖出几十单的时候，别人恶意来捣乱，我们该怎么办？投诉无门啊！你们说我这卖了得有1200多单了，2个差评，这都是奇葩吗？网络里的购物奇葩吗？有什么事不能好好说...                

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