淘宝买家连商品都没收到直接差评，买家电话打不过去怎么办？

         很明显这种是有人恶意差评！难着这种差评我们卖家就只能认吗？淘宝客服只会告诉我，现在评价对卖家的影响已经弱化，让我不要太在意！那请问如果我们都不在意买家的评价！怎么提高整个淘宝的商品质量                

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