淘宝买家申请退款，被小二驳回后买家给了差评怎么办？

         客户买东西不太满意，一分钱物流费不肯出，申请退款，淘宝介入判卖家赢了，客户不高兴恶意给差评，用语言重伤，怎么办？请各位老师指教。谢谢                

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