淘宝买家没联系过商家直接给差评，为什么淘宝不受理删除？

         打电话不接，发短信不回复，淘宝询问也不回复，用手机号添加VX也无回应。很明显的恶意差评，为何淘宝不受理删除这类差评？                

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