淘宝商家面对疑似同行恶意差评要如何处理，申诉无果怎么办？

         我处已经已经将证据反馈在规蜜恶意的证据以及聊天截图反馈上去，可是依然显示投诉不成立。难道这明摆着的证据，明摆着的事实却需要我们承担这莫大损失吗？ 现在申诉已经无效，产品一直有七天无理由退货的，...                

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