淘宝卖家求助，被人投诉恶意骚扰应该怎么办？

         客户买了个东西，给了个差评，然后我打电话过去想解释下，客户直接开口给钱50元改差评，我没有接受，第二天上线被客户投诉恶意骚扰，现在该怎么办？                

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