淘宝买家恶意好评里的差评被置顶，影响了转化怎么办？

         恶意用好评，写好几百字，加视频，加追评，加足够的图。一直压在正在上升期的宝贝首条评价上。转化率一下子下降了一半，第三天后自然访客下降一半。应该如何是好？                

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