淘宝买家申请退货退款，却一直不填写退货单号怎么办？

         客户要求退货退款 我们同意了 退货端口那里一直显示的是待退货 客户又提供不了快递单号 就是说衣服退过来了 要求我们退款 那我们也不知道有没有收到退货啊 结果客户给了差评 我们不是不愿意退款 退款也要有依据不是&...                

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