淘宝商家在双十二活动设置错误，收到了很多差评该怎么处理？

         双十二期间由于设置的失误，在前一个小时有不少几毛钱便包邮的宝贝，及时下架后还是卖出去了不少，但还是收到了不少恶意差评。这些人评论里改如何回击？                

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