淘宝店铺，遇到买家恶意差评，应该怎么办？

         我买家收到衣服有5天了，衣服被穿破了，一上线就说衣服质量差，穿两天就破，要我们给一个处理方式，不给处理方式就给差评，这样情况要怎么处理在线急等                

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