淘宝买家要恶意差评，坚持不退款，卖家应该如何处理？

         一个买家上来就骂人，还要差评，说是从别的卖家那里听说我们东西是假的，我说不能用你可以退款，结果还不退款，执意要给差评。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝直播扣了12分有什么影响？淘宝直播标题规范？

刚开的店铺为啥会付不了款，为什么淘宝买家不能付款？