淘宝买家恶意下单然后给差评有什么办法解决？

         买家下单后，店铺刚填写单号点发货，买家就确认收货，并发起未收到货的仅退款申请，然后给差评。买家确认收货就有评价入口了，这种刷差评的行为有办法解决吗？                

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