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淘宝顾客自己拍错了恶意的给我们差评怎么办？

木心木楼主|2019-12-24|12:50|发布在分类 / 恶意问题|阅读：5474

顾客购买产品没有看商品...顾客非要退回，让我按她想要的发一次，我们同意顾客退回，但是二次发货的运费需要顾客承担，顾客不同意，差评威胁我们，并且恶意给我们很长的差评，并且是恶意污蔑我们。请问我们怎么办才好？

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