淘宝买家收货后说服务不好给了差评属于恶意评价吗？

         买家在没咨询客服的情况下直接拍下商品，收货后评价说服务不好，客服不理人，给了差评，请问，这个差评是属于恶意评价吗？淘宝可以删除吗？                

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