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淘宝买家因色差问题要求退货，要卖家承担运费合理吗？

t_1486987904541_楼主|2019-12-16|12:47|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：2416

色差太大接受不了要退货，我们为了避免中差评同意他退货退款，全是定制退回来布料都废了，现在客户还要求我们承担退货运费，由于是布料重量太重运费都是很贵的我们拒绝承担退货运费，客户说要投诉。

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