淘宝商家遇到买家恶意拍单付款，该如何处理？

         留的手机号已经被封停了，百度一查是恶意差评退款骗货物的，自己暴露了开始说什么买的那么多，都买没货了，发深圳都不能发什么的，想尽办法让我发货，卖家后台无法处理，找淘宝客服显示客服正在充电中让我明天9点再来，怎么办？           

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