幕思城>电商问答>恶意问题>买家在交易过程中恶意辱骂并以差评要挟，淘宝商家该怎么办？

买家在交易过程中恶意辱骂并以差评要挟，淘宝商家该怎么办？

江苏衣舍1sn楼主|2019-12-19|12:44|发布在分类 / 恶意问题|阅读：3854

你好，亲们，我这里接了个订单，商品有些问题，我们说给客户换货或者退货，运费我们承担，他开始都不答应要我们换货的同时送一份货品给他，然后语言攻击，我们成本利润有限，额外赠送的无法满足客户，他就不退货怎么办？

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