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客户未收到货就给差评了，淘宝商家该怎么办？

乔克大叔楼主|2019-12-10|12:43|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：4776

9月26号晚客户购买东西后货物第二天正常发出，由于28进入高峰期各地分拨开始出现爆仓，客户嫌更新慢点了申请退款，跟客户沟通过物流中的订单不好退，拦截快递经常失败，建议到货后拒收然后再点退款。客户选择小二介入，我提交凭证后系统给判定交易成功了，客户也给了差评怎么办？

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