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淘宝买家恶意给差评，要怎么办？

138****3240 楼主 | 2019-12-18 | 12:41 | 发布在分类 / 恶意问题 | 阅读：2424

店中有送运费险，买家要是不满意可以申请退货退款，但是碰到买家确认收货，然后马上申请退货退款，然后说退回邮费要我承担，不承担的话，他就说给差评，现在已给差评了，影响了我的生意。碰到这样的要怎么处理？

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