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淘宝店铺被消费者投诉到市监局，怎么办？

_啊当_楼主|2020-01-02|12:32|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：5835

关于订单收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈，消费者投诉您：消费者4.6在商家处购买了钢笔，卖家虚假发货，消费者没有收到货物，消费者现在要求赔偿1800，请您：1、及时自检自查该商品问题

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