淘宝店铺被判虚假交易，申诉不成功，怎么办？

         醉醉的，好烦，新手难做啊真是醉了。淘宝一会说虚假交易，明明有发货被下架，客服让我用聊天记录，物流单号申诉，结果没有申诉结果直接删除了，真心不懂淘宝要咋样？                

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