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与淘宝买家交易已经关闭，却收到工商局投诉怎么办？

151****3352楼主|2019-12-31|12:27|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：4634

我被投诉虚假宣传，当时产品图片中用了最字，联系了客户，客户要求赔偿，打支付宝然后撤诉，但是客户申请了退货退款，我们也同意了，收到退货（原封未动），款也已经给客户退了，交易现在显示关闭的，客人现在投诉到工商局，说是产品虚假宣传，请问这个要怎么处理呢？

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