淘抢购上传透明主图总是显示超时是怎么回事？

淘抢购上传透明800X800主图时，总显示超时，无论换浏览器还是图片，都这样，其他地方没任何问题，问了淘宝客服四天都还没解决出来~请各位大神支招，谢谢！

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