淘宝卖家，告知顾客缺货，让退款，顾客要求赔500怎么办？

         我是淘宝卖家，当日立刻告知顾客缺货，让仅退款，也愿意赔付一定的违约金，顾客却要求赔500。明知顾客恶意拍下 说用一个账号问过我们客服 是不是精仿 客服答曰：是  现在就抓住这个点 ...                

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