淘宝企业店子账号权限只能设置1688的权限是怎么回事？

         申请了企业店，但是子账号设置权限的时候只能设置1688的权限，里面都没有淘宝的选项，这个是怎么回事？要怎么解决？问了在线客服了，说联系我可是过了两天了也没回信。有人遇到过同样的问题吗？                

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