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淘宝客服主账号和子账号如何同时收到买家咨询？

大神模式楼主|2019-12-10|11:53|发布在分类 / 店铺管理|阅读：2558

有一主账号，再设了一个子账号，平时都是手机千牛接单。开通了手机分流和离线分流。但是买家咨询一会是主账号一会是子账号，这是什么原因？我希望主账号和子账号都能同时收到消息且共享咨询内容。

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