淘宝买家恶意差评要求返现和7天无理由退换货，怎么处理？

         我是新手掌柜，在淘宝开店几个月遇到2个比较烦人的问题：1.我们店出售的是医疗器械类产品，我们的顾客中会有一部分个人买家，使用需求也是临时一次性使用，7天无理由退货的话那这部分人就可以直接用完就退款了？那...                

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