淘宝店铺的无线端的流量怎么取得？具体怎么操作？

         开店两个多月，好几天来一单，发货时商家又没货了，接连好几次了，客户订了又退，我是欲哭无泪啊？哪位大神可以指点一下啊？像我这样的小卖家应该做什么怎么做？用的着报名电商学院上课吗？                

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