淘宝店铺被恶意退款怎么办？还说不退要去法院告我，怎么办？

         刚开店，被第一个投诉售假，后面全部都退款不退货，怎么办，还说不退要去法院告我，怎么办？有没有人遇到过以打假为理由的恶意退款不退货的？                

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