淘宝企业店开店，支付宝已通过实名认证，无法发布产品，怎么办？

         企业店开店，支付宝已通过实名认证，店铺也正常，但是无法发布产品，请哪位大神指点解决。每次点击发布产品就会提示去支付宝实名认证，问了客户也解决不了。                

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