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淘宝助理订单怎样取消?订单取消入口在哪儿?

提问者: 一五 | 2019-10-28 | 10:36 | 发布在分类 / 店铺管理 | 阅读:253

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由于淘宝助理产品调整,目前已经不再维护,并将在近期下线,所以建议通过千牛卖家中心进行订单的取消。

如果在卖家中心进行操作,那么只有交易状态为"等待买家付款"时,你才可以操作关闭订单交易。如果买家已经付款,在买家申请退款,你确认同意退款后即交易自动关闭。


1 订单取消

如果买家未主动申请退款,自买家付款之时起三百六十五天内卖家未点击“发货”的,交易自动关闭。以下特殊交易除外:

1)淘宝网订单(订单中所有宝贝)实际付款金额大于2000元的订单;

2)虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置等类型的订单。

以上就是订单取消的方法,如果你仍在使用淘宝助理进行打单等操作,建议在淘宝助理下线前了解菜鸟发货平台(fahuo.cainiao.com)的操作步骤,具体方法可以在淘宝面单打印怎么设置这篇文章中查看。欢迎持续关注幕思城电商问答栏目

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